Agencia orientada a crear activos comunicacionales para empresas, instituciones y personas.
serviciosCapital Reputacional nace como una empresa orientada a desarrollar activos reputacionales a nivel de los públicos relevantes para empresas, instituciones y personas.
Creamos reputación corporativa para vincularse con los medios de comunicación en las plataformas digitales y tradicionales; la cultura organizacional a través de la comunicación interna y en la experiencia asociada a la marca con clientes, proveedores, colaboradores y gobiernos corporativos.
Los servicios que entregamos están orientados a Empresas, organizaciones académicas, gremiales, de la sociedad civil, centros de estudios, Municipios, Profesionales y Emprendimientos.
La marca personal es la impresión que dejamos en los demás. Esto siempre coincide con nuestras intenciones. Ayudamos a nuestros clientes a gestionar ese proceso para obtener los resultados que desean. Los entrenamos para que su marca sea el reflejo de su verdadera identidad, de sus competencias y proyectos. Los ayudamos a diferenciarse y convertirse en la opción preferente.
Creamos reputación corporativa para las empresas, cualquiera sea su tamaño, apoyándonos en una comunicación dinámica, planificada y concreta. Nos basamos en la premisa de que la percepción que tengan los públicos/target es uno de los aspectos más importantes, ya que de ello depende la comprensión y la actitud que tomarán, lo cual repercutirá en la respuesta al mensaje y la forma de retroalimentación que generará.
Desarrollamos estrategias consolidadas para posicionar contenidos en Redes Sociales a través de un modelo de gestión propio, con plataformas integradas y mensajes que logran mejorar las conversaciones sobre una marca. Además con trabajo de contenidos creamos posicionamientos SEO que apoyan las campañas de Ads y marketing en Redes Sociales.
Apoyamos a las empresas en la generación de contenidos de marca originales que, sin ser publicidad, logran transmitir sus valores y posicionamiento. Creamos valor agregado para los públicos objetivos, el cual es consumido libremente y proactivamente por la audiencia, generando comunidad en torno a la marca.
Apoyamos a nuestros clientes en la creación de su identidad corporativa, plasmando con creatividad lo que son y quieren ser.
Con una mirada de largo plazo, seleccionamos oportunidades comunicacionales de acuerdo a la coyuntura. Evaluamos las ventajas de aparecer o no en los medios. Estructuramos el relato corporativo y mensajes clave según la temática a difundir. Damos apoyo estratégico en potenciales crisis reputacionales.
Nos hacemos cargo de la relación completa con los medios de comunicación. Gestionamos las entrevistas, apariciones y difusión de contenidos para cada uno de los hitos y eventos relevantes; desarrollamos contenidos y acompañamos al cliente en todo su desarrollo mediático.
Con una amplia red de contactos, que abarca desde el mundo público hasta el académico, pasando por la esfera política y empresarial, apoyamos a nuestros clientes en el relacionamiento con todo tipo de stakeholders.
Asesoramos a nuestros clientes en la elaboración de estrategias en redes sociales y campañas on-line. Apoyamos en el levantamiento de información clave y anticipamos escenarios de crisis a través de esta plataforma.
Comprendemos la importancia del entorno para las organizaciones. Sabemos identificar a los actores claves y planificamos estratégicamente la relación con ellos.
Desarrollamos metodología de administración de crisis comunicacionales, basada en el desarrollo de procesos de gestión comunicacional, mensajes y contenidos, gestión de comités de crisis, planificación de apariciones en medios y entrenamiento de voceros.
Damos soporte a los procesos de comunicación interna para dar coherencia a la comunicación estratégica de forma holística. Alineamos los objetivos comunicacionales hacia los recursos internos que forman parte de la organización.
Para desarrollar una planificación estratégica adaptada a la realidad de cada cliente, definimos una metodología de trabajo que se compone de los siguientes pasos:
Pirámide de marca – Análisis FODA – Mapeo de grupos de interés – Posicionamiento deseado – Plan de acción – Ejecución – Retroalimentación
Periodista y licenciada en Comunicación Social de la Universidad Diego Portales. Los últimos años se ha desarrollado en el ámbito de las comunicaciones estratégicas, manejando la reputación de empresas y personas. Antes fue subdirectora de diario Pulso, editora de negocios de Revista Capital y periodista de negocios de revista Qué Pasa. También tiene experiencia en la industria del headhunting, donde buscó ejecutivos de primera línea para empresas de distintos sectores.
Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile. MBA de la Pontificia Universidad Católica. Más de 20 años de experiencia profesional en los ámbitos de la gestión y las comunicaciones. Fue Gerente de Estudios de la Sociedad Nacional de Minería, SONAMI, y la de Agricultura, SNA. En el mundo periodístico, fue subeditor de Economía y Negocios de El Mercurio y Editor de Economía de La Tercera. Desempeñó el cargo de Gerente de Desarrollo de ICARE y fue vicepresidente ejecutivo de la Empresa Nacional de Minería, ENAMI. En el ámbito universitario, ocupó la Vicerrectoría de Comunicaciones de la Universidad San Sebastián y posiciones ejecutivas en la Universidad del Desarrollo.
Periodista e Ingeniero Comercial de la Universidad Andrés Bello. Con amplia experiencia en comunicaciones corporativas y relaciones con los medios en empresas nacionales e internacionales. En medios de comunicación trabajó en El Mercurio, LUN y Terra Networks, entre otros. También trabajó en el área de desarrollo de contenidos de Latam Airlines, ha sido profesor universitario y ha manejado cuentas locales e internacionales en empresas relacionadas a la Economía, Finanzas, Tecnología y Consumo.
Periodista, Licenciada en Comunicación Social en la Universidad de Viña del Mar, dedicada actualmente al desarrollo de las comunicaciones estratégicas, gestión de prensa en los medios nacionales más importantes, marketing, difusión, posicionamiento, comunicaciones internas, control de crisis y manejo de asuntos corporativos y tácticos. Se desempeñó más de 10 años en distintos departamentos de prensa desarrollando una gran experiencia en medios de comunicación con énfasis en contingencia nacional como Mega, Canal 13 y fue parte del equipo fundador de CNN Chile. Hoy continúa colaborando en Radio Bio Bio como panelista estable en temas de tendencias y gastronomía.
Desde 1996, especialista en retratos y fotografía documental, ha desarrollado su carrera en medios editoriales y corporativos, ejercido la docencia en el instituto Arcos, la UDD y la UDLA; Socio fundador de la galería Taller Huelen y de la Agencia de Fotografía TRIPLE. Su trabajo ha sido publicado en diversos medios nacionales y extranjeros, asi como en libros y proyectos culturales y corporativos.
Diseñadora gráfico de la Universidad del Desarrollo. Se ha desarrollado principalmente en las áreas del diseño editorial y de las redes sociales, para variados clientes nacionales e internacionales.
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